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滬交大設研究所 邱毅任所長 |
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2012-11-04 |
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【美中新聞綜合外電報導】中央社記者陳虹瑾上海3日電，上海交通大學海外教育學院成立「策略與危機管理研究所」，邀請前立委邱毅擔任所長，並聘多名台灣政界、企業名人任導師。 上海交大策略與危機管理研究所今天舉行揭牌儀式。 據介紹，研修方式採「雙導師制」，由知名企業家擔任導師，為學員選題、輔導、協助完成論文。學制為24個月，學費人民幣36.8萬元（約新台幣170萬元）。 導師名單部分，台灣方面包括前副總統蕭萬長、前海峽交流基金會董事長江丙坤、聯華電子股份有限公司副董事長宣明智、遠東集團董事長徐旭東、裕隆集團董事長嚴凱泰、台北世貿中心董事長王志剛、威盛集團董事長王雪紅、宏碁集團創辦人施振榮、宏仁集團董事長王文洋、中國信託商業銀行董事長辜仲諒、鴻海集團董事長郭台銘。 大陸部分，包括阿里巴巴集團董事長馬雲、蒙牛集團創始人牛根生、百度公司創始人李彥宏、比亞迪股份有限公司董事局主席兼總裁王傳福等。 邱毅致詞時說，過去社會比較靜態，現在社會非常動態，處理企業策略問題沒有固定模式，「有時候是朋友、有時候是敵人，有時同時是朋友也是敵人」，因此產生策略聯盟。 他說，相關策略從過去經濟學講的「部份均衡」變成現在的「全面均衡」，由過去的靜態分析變成博奕分析，而博奕不是雙人博奕，是多人博奕，在進行策略規劃、鎖定策略目標時，「把朋友變得大大的、敵人變得小小的。」 邱毅舉自己為例說，他與許多扁案關係人「過去都有過節」，但這些人「現在都成為最好的朋友」，強調「做生意、搞企業就是如此」。 邱毅：微博在陸成偵測危機管道 （中央社記者陳虹瑾上海3日電）前立法委員邱毅今天說，微博對企業或個人可能的殺傷力不容小覷，若善加利用，微博可能成為偵測危機的重要管道。 上海交通大學海外教育學院今天成立「策略與危機管理研究所」，聘邱毅擔任所長，另聘多名兩岸政界、企業名人任導師。 邱毅下午參與「策略與危機管理研究所」揭牌儀式，在演講中提及危機管理與策略的重要性。 例如，中日在釣魚台對峙，「雙方都想打仗嗎？當然不想打仗。大家都知道仗打下去對彼此都沒好處，但是要不要展現肌肉給對方看？」「要不要告訴對方，我不怕你，你最好別挑釁我？這就是博弈」 邱毅強調：「危機管理不只是做好媒體關係。」 他分析，先發者制人、後發者制於人；許多企業家已經領略微博殺傷力，網路已成為啟動危機的來源。 他指出，危機分成潛伏期、爆發期、擴散期、解決期等四大階段。在危機潛伏期，若善加利用，微博反而可能變成偵測重要危機的訊息管道。 例如，企業若組織年輕人，偵測微博上消費者的不滿和反應，就可以預先做好準備，「至少不會手忙腳亂，危機爆發之前就做好必要的澄清動作」。 策略與危機管理研究所理事長王紅新也在談話中強調，企業出現危機時，「處理得好就是機會，處理不好就是自殺、劫難」。 他舉例，大陸紅十字會因「郭美美事件」爆發危機，創下接近「零捐款」記錄、造成民眾信任度降到最低，就是危機處理失敗案例。 2011年6月，一名以「中國紅十字會商業總經理」身份在個人微博署名「郭美美」的女子，遭輿論批評炫富，大陸網民開始關注紅十字會的善款用途。 |
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