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便利僑胞 健保局不妨學日本


2012-06-05
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    【美中新聞綜合外電報導】中國時報黃菁菁電,經常耳聞旅日僑胞因短期返國被追繳鉅額健保費,有人返台期間根本沒上醫院,也被強迫繳納數萬台幣的健保費和滯納金。問題出在,許多僑胞還不瞭解台灣健保局「出入境要辦停保、復保手續」的規定及不便民的相關手續,相較於日本一通電話、一張信函即可停復保的便民措施,台灣健保局的做法似乎有點鴨霸。

 許多僑胞還不清楚全民健保的相關規定。出國六個月以上者,入境台灣當天即強制復保,未滿六個月返國者應註銷停保並補繳保險費,否則將被追繳。依照規定,停保手續應由本人持證件到區公所辦理,或出具委託書,委託親友代為辦理。

 外子幾年前曾因返台沒到戶籍所在地的區公所辦停保手續而被追繳上萬元滯納金及保費,因此家人常提醒我們回台灣一定要記得去辦停保。我們也為了健保跑好幾趟區公所,有一次已經辦好停保後,突然決定延後二天返日,打電話去區公所詢問,居然要求我們再跑一趟!

 每次返台都來去匆匆,不是忙公事就是忙探親,有時壓根兒忘了辦停保手續之事,有時是根本擠不出時間去辦,結果家人又接到滯納通知,害得八十多歲的婆婆要為了健保替我們奔波。

 原本對台灣的行政效率很有信心,但在健保手續這方面,實在無法跟日本比。去年兒子回台灣服替代役,他返台的幾個月後,我才突然想起來「不知道日本的健保停保手續該怎麼辦理」,於是打電話去東京戶籍所在地的區公所詢問。

 負責人員很親切地瞭解情況後說,先辦停保等兒子返國再辦復保即可。更讓人驚訝的是,他調出電腦資料,在電話裡核對身分和健保卡卡號後便說:「已經替您停保了,停保資料會寄到府上,這段期間您多繳的錢也會匯到您的戶頭,若還有什麼問題請再打電話過來」。居然一通電話就解決停保的事,還可以退錢!

 另一個例子是,女兒去九州唸書前把戶籍遷走了,她也順便辦了停保。過沒幾天,區公所健保窗口的人打電話來說,我們全家的健保費集中在東京繳會比較划算,他建議替女兒辦復保。原以為要跑東京、九州兩地的區公所,沒想到他主動說,我們會把復保的資料寄過去,請你女兒把學校資料填好再寄回東京的區公所即可。

 日本一通電話或一封信就可以解決停復保的問題,為何台灣就不行呢?周遭有許多友人曾向健保局提出申訴,要求健保局體諒我們這些短期歸國的僑民,是否能在台灣的機場出境處設置辦理停復保、繳交健保費的便民櫃台,或讓民眾利用電腦連線作業辦理相關手續,但卻一直被打回票。

 政府辦全民健保的美意相信海外僑胞都瞭解,大家願意配合辦停復保手續,也願意繳交在台灣期間的保費,但是辦復保手續實在太麻煩了,而且有些離開台灣多年的僑胞,實在很難找到可以代為跑腿的親友,總是麻煩高齡父母代辦實在是過意不去。

 再者,健保局既然查得到出境未辦停保手續,就一定查得到出境日期,為何一定要求家人要帶護照影本去辦手續呢?我們人在國外,不管是用傳真或用電郵,將護照影本在國際通訊網上傳來傳去都是不安全的。難道日本區公所的電腦可以連線查到的資料,台灣的區公所就沒辦法嗎?

 說實在的,像我們這樣在國外定居的人,大多已加入當地的健保,日本的健保費比台灣貴上好幾倍。返台若是要看病,繳健保費也無可厚非,但沒有看病只是出入境,就要台日兩地同時繳健保費,實在是筆額外的負擔,忘了辦復保就要被追繳也似乎有點不近人情。



 
 
 
 
 




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